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La responsabilité du service après-vente
==La responsabilité du service après-vente==
 
Le service après-vente permet aux acheteurs d’adresser leurs réclamations, et également de faire valoir les garanties légales et contractuelles.
 
A ce titre le service après-vente doit être joignable aux heures d’ouvertures. L’acheteur est en droit de recevoir une réponse réactive à son problème.
 
==Les recours==
===La médiation de la consommation===
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