Modifications

==La responsabilité du service après-vente==

Le service après-vente permet aux acheteurs d’adresser leurs réclamations, et également de faire valoir les garanties légales et contractuelles.

Or, bien souvent le contact avec le vendeur ne sera pas aussi facile.

Le SAV en e-commerce, est devenu un outil délaissé, placé en dernière priorité par nombre d’e-commerçants.