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→Pour identifier quelles pièces sont endommagées
* Soit la '''vitre tactile''' est endommagée et l''''écran''' intact (voir Figures 1 et 2). On parvient alors à reconnaitre à travers la '''vitre tactile''' ce qui est affiché sur l''''écran''', comme lorsqu'un pare-brise de voiture a subi un impact.
* Soit la '''vitre tactile''' et l' '''écran''' sont tous deux endommagés (voir Figure 3). L''''écran''' est alors quasi-illisible, à cause de taches (blanches ou noires) ainsi que de lignes apparues avec le choc. Dans ce cas, il faut envisager de remplacer toutes les pièces, ce qui est généralement plus cher.
Note : lorsque Après un choc est léger, il est possible que la '''vitre tactile''' est en plastique, il est possible qu'elle ne présente pas de trace d'impact , même si l''''écran''' est endommagé (voir Figure 4). Par ailleursDans de rares cas, le tactile de l'appareil peut encore également fonctionner même si le la '''numériseur tactilevitre''' est épargné pendant le choc cassée (voir schéma plus haut'''numériseur tactile''' dans la partie précédente).
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File:Photographie_-_Shit_Happens_-_Tyler_Brown.jpg|Figure 1 : Smartphone avec vitre tactile endommagée.