2 010
modifications
Modifications
→La définition
==La responsabilité du service après-vente==
====La définition====
[https://fr.wikipedia.org/wiki/Service_après-vente Le service après-vente (SAV)] est un des services d'une entreprise, assurant la mise en marche, l'entretien et la réparation d'un bien que cette entreprise a vendu ou pas.
Le service après-vente permet aux acheteurs d’adresser leurs réclamations, et également de faire valoir les garanties légales et contractuelles.