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Cette page est un résumé de mon étude sur la documentation au sein des Fab Labs, dans le cadre de mon projet de fin d'étude à L'École de Design Nantes Atlantique. Elle présente les principaux usages et enjeux de la documentation aujourd'hui et tente de mettre au clair les pratiques des usagers de ces laboratoires de fabrication numérique.
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Cette page est un résumé de mon projet de fin d'études sur la documentation au sein des Fab Labs, mené à L'École de Design Nantes Atlantique. Elle présente dans un premier temps les principaux usages mais fait également état d'une solution que je développe en collaboration avec les usagers.
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Tangible_doc correspond donc à la première phase (veille) de mon projet de fin d'études.
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Cette "phase 1" s'est déroulée sur 4 mois (de juillet à octobre 2015) sur une approche itérative et m'a permis de rencontrer de nombreux acteurs aussi bien dans la région parisienne que dans le Maine-et-Loire et la Loire-Atlantique.
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- Manque de valorisation des projets
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- Intégration : un frein à l’utilisation du Fab Lab
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- Documentation très rare pendant la fabrication
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- Documentation peu lisible/accessible
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- Manque de compréhension de la documentation
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- Diversité des supports
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- Plateformes difficiles d’utilisation
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=== Pistes créatives ===
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=== Sources complémentaires ===
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Board Pearltrees : http://www.pearltrees.com/thibautmet/makers-open-source/id14274065
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==Phase 2 : Idéation & Prototypage==
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=== Concept ===
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Tangible_doc est un  mobilier connecté qui replace la documentation au centre de la vie du Fab Lab.
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Présent dans tous les espaces clefs du laboratoire, il permet de créer du contenu plus efficacement et instaure un nouveau rapport à la documentation grâce à la gamification.
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=== Usagers ===
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Basé sur le jeu et le défi, ce concept s’adresse principalement aux néophytes ou profils spécifiques.
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Il peut bien sûr concerner les experts en mettant à leur disposition du matériel de documentation adapté à leurs besoins spécifiques.
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=== Les enjeux ===
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Donner des outils de documentation simples aux utilisateurs et leur faire envisager la documentation comme un processus ludique et motivant.
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=== Descriptif d'usage ===
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Tangible_doc est un service qui propose à ses utilisateurs de transformer la documentation en jeu grâce à principe simple :
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documenter pour gagner.
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Tous les actes documentaires des usagers sont répertoriés, puis quantifiés. Les joueurs sont ensuite récompensés pour les actions réalisées et un classement de ces derniers est mis en place.
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Les participants pourront ainsi  gagner du temps d’utilisation, des ressources ou même de l’aide de la part des autres joueurs.
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Certaines actions liées à la documentation peuvent elles aussi faire gagner des points aux utilisateurs comme le partage de connaissances, de tutoriels ou des ressources de manière générale.
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=== Descriptif technique ===
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==== Borne ====
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La borne
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/studios miniatures, ces bornes permettent de prendre des photos/vidéos et de les envoyer directement à la plateforme de documentation. Elles permettent également de scanner en 3D un objet pour le reproduire et le détourner plus facilement.
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1. Raspberry Pi
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2. Caméra photo/vidéo
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3. Écran tactile
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4. Carte Wifi
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5. Scanner 3D
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6. Plateau tournant
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==== Caméras ====
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Les caméras
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/fixées aux différentes machines et plans de travail, ces caméras réglables permettent aux usagers de filmer ou de photographier les processus de fabrication pour ensuite les uploader.
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1. Carte Genuino MICRO
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2. Caméra photo/vidéo
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3. Carte Wifi
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==== Écran interactif ====
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Le mur interactif
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/installé au  centre névralgique du Fab Lab, ce mur interactif affiche le classement des utilisateurs et leurs activités. Il joue le rôle de tableau de bord et d’annuaire pour faciliter l’interaction entre les adhérents
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1. Vidéo projecteur
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2. Film capacitif projeté
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3. Raspberry Pi
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4. Carte Wifi
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==== Application ====
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L’application
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/extension du mur interactif, l’application permet de prolonger l’expérience en dehors du Fab Lab mais aussi d’échanger du contenu entre les joueurs. Elle ne vise pas à remplacer la plateforme de documentation mais à l’augmenter et à la lier au service.
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1. Résumé de l’utilisateur en chiffres
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2. Les projets de l’utilisateur
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3. Ses projets favoris
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4. Chat avec les autres adhérents
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5. Résumé statistique du joueur (Dashboard)
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6. Faire une action (documenter/aider/proposer un défi...)
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7. Livre des défis
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8. Profil de l’utilisateur
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=== Scenario d'usage ===
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File:scenario-usage-05.jpg
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File:scenario-usage-06.jpg
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File:scenario-usage-08.jpg
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Version actuelle en date du 16 janvier 2016 à 15:01


Carnet de veille



Cette page est un résumé de mon projet de fin d'études sur la documentation au sein des Fab Labs, mené à L'École de Design Nantes Atlantique. Elle présente dans un premier temps les principaux usages mais fait également état d'une solution que je développe en collaboration avec les usagers.


Phase 1 : Veille

Procédure de recherche

Tangible_doc correspond donc à la première phase (veille) de mon projet de fin d'études. Cette "phase 1" s'est déroulée sur 4 mois (de juillet à octobre 2015) sur une approche itérative et m'a permis de rencontrer de nombreux acteurs aussi bien dans la région parisienne que dans le Maine-et-Loire et la Loire-Atlantique.

Voici donc le déroulement chronologique de cette première phase.

  • Soutenance phase 1.006.jpg


Rencontres/Investigations

Workshop Documentation @ Faclab

Restitution : https://hackpad.com/Workshop-Documentation-0XFXLswzMgG

Centre social du Chemillois

  • Centre social chemille 1.JPG
  • Centre social chemille 2.JPG
  • Centre social chemille 3.JPG

Synthèse & Analyse

Personas

  • Soutenance phase 1.026.jpg
  • Soutenance phase 1.027.jpg
  • Soutenance phase 1.028.jpg
  • Soutenance phase 1.029.jpg


Journey maps

  • Soutenance phase 1.030.jpg
  • Soutenance phase 1.031.jpg
  • Soutenance phase 1.032.jpg
  • Soutenance phase 1.033.jpg


Problèmes d'usages relevés

- Manque de valorisation des projets - Intégration : un frein à l’utilisation du Fab Lab - Documentation très rare pendant la fabrication - Documentation peu lisible/accessible - Manque de compréhension de la documentation - Diversité des supports - Plateformes difficiles d’utilisation

Solutions existantes

  • Soutenance phase 1.035.jpg
  • Soutenance phase 1.036.jpg
  • Soutenance phase 1.037.jpg
  • Soutenance phase 1.038.jpg


Pistes créatives

  • Soutenance phase 1.041.jpg
  • Soutenance phase 1.042.jpg
  • Soutenance phase 1.043.jpg

Sources complémentaires

Board Pearltrees : http://www.pearltrees.com/thibautmet/makers-open-source/id14274065

Phase 2 : Idéation & Prototypage

Concept

Tangible_doc est un mobilier connecté qui replace la documentation au centre de la vie du Fab Lab.

Présent dans tous les espaces clefs du laboratoire, il permet de créer du contenu plus efficacement et instaure un nouveau rapport à la documentation grâce à la gamification.

Usagers

Basé sur le jeu et le défi, ce concept s’adresse principalement aux néophytes ou profils spécifiques.

Il peut bien sûr concerner les experts en mettant à leur disposition du matériel de documentation adapté à leurs besoins spécifiques.

Les enjeux

Donner des outils de documentation simples aux utilisateurs et leur faire envisager la documentation comme un processus ludique et motivant.

Descriptif d'usage

Tangible_doc est un service qui propose à ses utilisateurs de transformer la documentation en jeu grâce à principe simple : documenter pour gagner.

Tous les actes documentaires des usagers sont répertoriés, puis quantifiés. Les joueurs sont ensuite récompensés pour les actions réalisées et un classement de ces derniers est mis en place.

Les participants pourront ainsi gagner du temps d’utilisation, des ressources ou même de l’aide de la part des autres joueurs.

Certaines actions liées à la documentation peuvent elles aussi faire gagner des points aux utilisateurs comme le partage de connaissances, de tutoriels ou des ressources de manière générale.

Descriptif technique

Borne

La borne /studios miniatures, ces bornes permettent de prendre des photos/vidéos et de les envoyer directement à la plateforme de documentation. Elles permettent également de scanner en 3D un objet pour le reproduire et le détourner plus facilement.

1. Raspberry Pi 2. Caméra photo/vidéo 3. Écran tactile 4. Carte Wifi 5. Scanner 3D 6. Plateau tournant

Concept.jpg

Caméras

Les caméras /fixées aux différentes machines et plans de travail, ces caméras réglables permettent aux usagers de filmer ou de photographier les processus de fabrication pour ensuite les uploader.

1. Carte Genuino MICRO 2. Caméra photo/vidéo 3. Carte Wifi

Concept2.jpg

Écran interactif

Le mur interactif /installé au centre névralgique du Fab Lab, ce mur interactif affiche le classement des utilisateurs et leurs activités. Il joue le rôle de tableau de bord et d’annuaire pour faciliter l’interaction entre les adhérents

1. Vidéo projecteur 2. Film capacitif projeté 3. Raspberry Pi 4. Carte Wifi

Concept3.jpg

Application

L’application /extension du mur interactif, l’application permet de prolonger l’expérience en dehors du Fab Lab mais aussi d’échanger du contenu entre les joueurs. Elle ne vise pas à remplacer la plateforme de documentation mais à l’augmenter et à la lier au service.

1. Résumé de l’utilisateur en chiffres 2. Les projets de l’utilisateur 3. Ses projets favoris 4. Chat avec les autres adhérents 5. Résumé statistique du joueur (Dashboard) 6. Faire une action (documenter/aider/proposer un défi...) 7. Livre des défis 8. Profil de l’utilisateur

Concept4.jpg

Scenario d'usage

  • Scenario-usage-01.jpg
  • Scenario-usage-02.jpg
  • Scenario-usage-03.jpg
  • Scenario-usage-04.jpg
  • Scenario-usage-05.jpg
  • Scenario-usage-06.jpg
  • Scenario-usage-07.jpg
  • Scenario-usage-08.jpg
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